党政办公室作为学院的综合工作部门和日常办事机构，承担着重要的职责。学院办公室必须积极适应学院的改革和发展，增强服务意识，转变工作作风，提高服务质量，树立良好形象。为此，特制订本规定。
一、树立为基层、为群众服务的思想，提高服务水平和质量。经常深入到基层和师生中，了解和掌握基层各项工作的进展情况，及时向学院反馈基层工作中存在的困难和师生反映强烈的问题，加强联系和沟通。坚持送文到基层，凡学院下发的文件，应直接送到收文单位；重要会议的书面通知，应直接送达被通知者本人；在日常公务的处理中，要尽量为基层和外来人员提供便捷、优质的服务。
二、坚持文明服务，礼貌待人，发挥窗口示范作用。接待外来客人和校内师生要态度和蔼，讲究礼貌。办理事务要雷厉风行，注重效率和质量；通过电话联系工作，说话要和气，内容要简明扼要。接听电话要先致问候，自报家门，并专心致志，不随意打断。
三、积极做好信息调研工作，为学院领导决策提供优质服务。围绕学院的重要工作、重大事项和上级部门的信息需求，积极主动地收集和上报深层的综合性信息和调研报告；不断健全和强化信息网络，完善工作制度；经常深入到各部门、各单位开展调查研究，有针对性地收集各方面的意见、建议和反映，为学院的决策提供有价值的参考和超前性的服务。
四、切实加强督促检查工作，确保学院决策的贯彻实施。要根据学院的重大决策和重要工作部署，明确督查任务，提出督查建议，制定督查预案。要善于发现和敢于反映工作中存在的突出问题。要强化督查意识，加大督查力度，及时总结、推广典型经验，帮助基层解决实际困难和问题。
五、认真做好机要保密和文件传阅工作。严格按照保密法、保密规章制度和文件传阅制度的规定，加强机要文件和涉密事项的保密工作，开展保密宣传教育，增强保密意识，切实做好重点单位和重要部位的保密防范工作；要保证学校领导和有关干部、教师的文件传阅，加快文件传阅速度，缩短文件传阅周期；对领导的批示件，要及时周转，认真办理，做到件件有回音，事事有着落。
六，自觉维护领导形象，严格规范自己的行为。在日常工作中，不允许借工作之便或以领导的名义为个人办私事，坚决避免有损领导形象的事件发生。办公室人员的一言一行、一举一动都要符合自己的身份，要做到谨言慎行，严格自律。要严格遵守保密纪律。
七、牢固树立一盘棋思想，加强团结协作，切实加强综合协调职能。强化协作意识，工作中要相互帮助，相互支持，密切配合，相得益彰。要充分依靠各职能部门，做好综合协调工作，做到下情上达、上情下达，发挥桥梁、枢纽作用。
八、严格工作纪律，树立严谨务实的作风。要认真遵守学校的规章制度，强化组织纪律观念；严格考勤制度，提倡早到岗、晚离岗，保证按时到岗，杜绝迟到早退现象。
九、加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质和工作能力。要苦练内功，扎实工作，认真组织办公室人员学习政治理论，提高理论水平和思想觉悟；要认真学习文秘、信息、保密、信访、行政接待等业务知识，学习外语、电脑、摄影等方面的知识和技术，不断提高综合素质和能力。
十、加强作风建设，形成一个团结和谐的集体和干事创业的环境。要以学校的建设和发展为目标，以提高工作质量和服务水平为起点，不断增强服务意识，转变工作作风；在勤政廉政、廉洁自律方面，要坚持高标准，严要求，处处注意表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。注重实效，力戒形式主义，切实做到团结紧张，严肃活泼，增强学院工作的凝聚力和向心力，圆满完成学院办公室的各项工作任务。
